Terugbetalingsbeleid

Klanten hebben 14 dagen na ontvangst van hun aankoop de mogelijkheid om de fiets zonder opgaaf van reden te retourneren. Dit geldt mits de fiets ongebruikt is of tot maximaal 10 kilometer ermee is gereden. De kosten voor de retourzending bedraagt €150,00 en zijn voor rekening van de klant. Wij zullen een ophaalafspraak inplannen om de fiets te komen ophalen.
Na ontvangst van de retourzending storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug, exclusief eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke aankoop. Mochten klanten willen retourneren of vragen hebben over het retourproces van de fiets, dan kunnen ze altijd contact opnemen met onze klantenservice via WhatsApp. Dit retourbeleid is een aanvulling op onze algemene voorwaarden en is bedoeld om duidelijkheid en gunstige voorwaarden te bieden binnen het wettelijk kader.

Ons retouradres:

De Boomgaard 9-13

1243 HV 's-Graveland

Nederland